經過營運團隊向開發反映玩家意見，雙方多次討論後，開發及公司願意撥出額外人手，支援處理有關檢舉外掛的案件，安排舉報流程及懲罰處分。
由於處罰違規用戶需要提交明確證據，防止被凍結用戶投訴，因此並非玩家認為就能執行，而暫時並無法直接封鎖劍俠精靈（或其他非法外掛程式）或根據歷程判斷，所以將就非法行為有以下安排。
考慮到在推行初期，將有許多爭論或證據不足的情況，因此官方鄭重宣佈，於2020年6月1日00:00起，將試行下列相關檢舉安排。
試行階段，由於可能有爭議，所以處罰會較輕。整個試行階段不多於兩個月，待玩家都熟悉檢舉條件後，將會隨時正式執行，而懲罰亦會恢復正常。
１。疑似自動打怪時，使用劍俠助手沒有的功能（如還擊、被打瞬移等等）
～ 由於此部份功能歷程上無法確認，必需確認玩家並不在電腦前，方能判定為違規。
～ 用戶如發現有疑似違規行為，請清楚拍攝整個片段
～ 在紀錄用戶使用違規行為前，需要以近頻(附近玩家)發出以下訊息（或類似意思）表明用意，確保對方看到
「（對方角色名字），由於你的行為並非劍俠助手所提供，因此現在需核實你是否在電腦前。如果在，請輸入XXXX (隨機4個數字)。否則，我將此影片提交官方作出起訴。」
～ 假如玩家在受到偵測並作出違規行為後10秒內沒有正確回應那4個數字，則視作人不在電腦前，疑似違規條件成立
～ 在確認違規後，用戶需要開啟幫助介面，並清楚看到伺服器日期及時間，以確認影片的拍攝日期時間
～ 影片內需要清楚及完整顯示目標角色名稱、對話內容、角色的違規行為以及拍攝日期時間，否則無法作為證據。
～ 紀錄完違規行為後，將影片發到客服中心或官方FB提交檢舉，營運團隊會將影片轉交開發驗證相關行為是否超出劍俠助手限制，整個過程約五個工作天。
～ 一經核實，違規角色所屬遊戲帳號將會凍結三天（７２小時），期間遊戲天數及相關因遊戲行為獲得的利益將不獲補償。
～ 假如一經定罪，恕不接受玩家以「看不到頻道對話、沒空回話、不想解答」等等任何人為理由，作為拒絕協助審查的原因。
～ 正當劍俠助手的玩家，可以完全放心不會被騷擾。只要你是正當使用劍俠助手功能，即使不回答審查也不會入罪。以上人手審查只適用「人不在電腦前，卻使用劍俠助手無法提供的功能」的角色。
額外注意：惡意利用偵測功能
～ 偵測功能原為便利玩家協助處理違規玩家，希望各位自律
～ 為防止玩家惡意使用偵測功能騷擾其他玩家。被偵測者如人在電腦前，但持續被其他玩家偵測騷擾，同樣亦可錄製影片檢舉，並需清楚紀錄過程及角色名字。
～ 玩家如連續被其他玩家核實身份騷擾時，請錄製影片自保。只要有影片證明你人在電腦前，（曾作過核實），我們將視情況，決定是否對之後一段時間內的偵測不應答作免責處理，無需受到懲罰。
～ 同時，在對方已成功驗證身份時，仍持續提出偵測，包括但不限於同一個角色、同一個登入ＩＰ、同一個平台帳號或同一個幫派，有組織地去惡意使用偵測功能騷擾其他玩家，一經影片審核，犯事的遊戲帳號將會被凍結７天（１６８小時）作為懲處。（試行階段為３天７２小時）
～ 再次提醒那些檢舉者，希望你們自律，合作使用偵測功能，避免連續惡意騷擾，謝謝。
影片資料總結
一： 角色名稱
二： 驗證角色不在電腦前
三： 作出劍俠助手以外的功能
四： 日期及時間
根據與相關政府部門及律師討論後，以上資料需要無剪接清楚顯示在同一條影片內，方能作為起訴證據。
～ 開發團隊已追加歷程檢測
～ 拍影片後於客服中心或官方FB提交事發日期、時間、角色名稱及怪物名稱
～ 影片需求和上方相同，但不用檢測角色是否不在電腦前
～ 開發團隊會檢查影片與歷程，評估是否超越人手或劍俠助手功能操作
～ 一經核實，違規角色所屬遊戲帳號將會７天（１６８小時）（試行階段為３天７２小時），期間遊戲天數及相關因遊戲行為獲得的利益將不獲補償。
～ 針對此大量違規拾取物品的作案，為防止誤報或報假案，浪費翻查人手，官方希望大家能夠自律，並保留追究大量報假案犯事者的權利
３。其他疑似非法行為，官方保留追加及修改此處理方案的權利
正式懲罰是凍結七天（１６８小時），不過在試行階段，由於可能有爭議，所以處罰會較輕。整個試行階段在玩家成功檢舉指定宗數後，將會隨時正式執行，而懲罰亦會由三天恢復至七天。
而且，試行階段不會多於兩個月。在結束試行階段前，將會有最少七天時間，於FB或官網通知玩家相關安排。
同時，６月下旬將會安排資料片改版，詳情將於稍後公佈。
最後，西山居官方（營運團隊及開發團隊）保留影片及歷程是否違規的最終決定權，希望玩家自律，共建良好遊戲環境。
